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Conozca el DirecTI, el software de gestión de centros de llamadas de Intelbras. Con diversas funciones y beneficios, es compatible con las Impacta 68i, 94 (fuera de línea), 140, 220 y 300, a través de la conexión con la tarjeta ICIP. Se desarrolló para simplificar la gestión y ofrecer más calidad en la atención a los clientes.
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\r\n\t\r\n\r\n\r\n\r\n\t\t\t \r\n\r\n\t\t\t Un software, varias funciones. \r\n\r\n\t\t\tOfrezca las dos principales soluciones del mercado de centros de llamadas en un único software: activo o receptivo. También permite grabar las llamadas, lo que asegura más calidad en la atención, si se produce alguna situación indeseada. \r\n\t\t\t | \r\n\t\t
\r\n\t\t\t \r\n\r\n\t\t\t Simplifique con el marcador automático (Power Dialing) \r\n\r\n\t\t\tPermite generar campañas de manera automática y manual(Power Dialing). A través de la integración entre el centro de llamadas y el sistema de contactos, las campañas generadas aceleran la productividad. \r\n\t\t\t | \r\n\t\t
\r\n\t\t\t \r\n\r\n\t\t\t Calidad y agilidad para el centro de llamadas \r\n\r\n\t\t\tMonitoree la operación a tiempo real. El análisis permite realizar ampliaciones en los equipos, contrataciones y customizaciones según la estrategia del cliente. Además, con la automatización de las operaciones, es posible estandardizar los procesos y automatizarlos, lo que ahorrará el tiempo y el dinero de su cliente, además de reducir la posibilidad de errores y mejorar los resultados. \r\n\t\t\t | \r\n\t\t
\r\n\t\t\t \r\n\r\n\t\t\t Informes y métricas para ver los resultados \r\n\r\n\t\t\tMientras el seguimiento de los informes auxilia la toma de decisiones, el análisis de las métricas permite generar indicadores que optimizarán el sistema. \r\n\t\t\t | \r\n\t\t
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\n \n \n Conozca el DirecTI, el software de gestión de centros de llamadas de Intelbras. Con diversas funciones y beneficios, es compatible con las Impacta 68i, 94 (fuera de línea), 140, 220 y 300, a través de la conexión con la tarjeta ICIP. Se desarrolló para simplificar la gestión y ofrecer más calidad en la atención a los clientes. \n | \n
\n \n Un software, varias funciones. \nOfrezca las dos principales soluciones del mercado de centros de llamadas en un único software: activo o receptivo. También permite grabar las llamadas, lo que asegura más calidad en la atención, si se produce alguna situación indeseada. \n | \n
\n \n Simplifique con el marcador automático (Power Dialing) \nPermite generar campañas de manera automática y manual(Power Dialing). A través de la integración entre el centro de llamadas y el sistema de contactos, las campañas generadas aceleran la productividad. \n | \n
\n \n Calidad y agilidad para el centro de llamadas \nMonitoree la operación a tiempo real. El análisis permite realizar ampliaciones en los equipos, contrataciones y customizaciones según la estrategia del cliente. Además, con la automatización de las operaciones, es posible estandardizar los procesos y automatizarlos, lo que ahorrará el tiempo y el dinero de su cliente, además de reducir la posibilidad de errores y mejorar los resultados. \n | \n
\n \n Informes y métricas para ver los resultados \nMientras el seguimiento de los informes auxilia la toma de decisiones, el análisis de las métricas permite generar indicadores que optimizarán el sistema. \n | \n
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