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Problema
Demora para responder
mensagens?
Os consumidores esperam uma resposta cada vez mais rápida, por exemplo, no WhatsApp, logo isso pode significar perda de vendas.
Solução
Automação e
respostas rápidas.
Oferecemos recursos de Inteligência Artificial e soluções de automação, como chatbots personalizados que garantem respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para sua equipe focar nas vendas.
Problema
Muitos canais de comunicação
para acompanhar?
Responder mensagens ou conversar com diversos clientes nos canais digitais pode ser uma tarefa complexa, passível de erros, omissões e falta de eficácia.
Solução
Atendimento
omnichannel.
Nossa plataforma centraliza todas as mensagens recebidas em um único painel de controle. É possível atender seus clientes em mais de 10 canais digitais simultaneamente, como WhatsApp, Facebook, Instagram, Mercado Livre, Web chat, entre outros.
Soluções para atender às necessidades únicas de cada setor.
Soluções para atender
todos os setores
Encontre a melhor opção para o seu segmento de mercado.
Otimize a comunicação entre professores e alunos nos centros de ensino:
- informações sobre cursos;
- atestado de frequência;
- grade curricular;
- declaração de matrícula.
Fortaleça o relacionamento com seus clientes e venda de forma mais humanizada:
- disparo de promoções em massa;
- envio de orçamento de maneira automatizada;
- jornada facilitada dos seus clientes no WhatsApp, Instagram e outros;
- catálogos de produtos e link de pagamento para compra à disposição.
Envie mensagens rápidas no WhatsApp com aviso para seus clientes:
- reset de roteador;
- agenda de visitas técnicas;
- 2° via de boletos;
- desbloqueio de confiança.
Transforme o atendimento online dos seus pacientes:
- agendamento e lembrete de consultas;
- resultados de exames;
- informações sobre convênios;
- esclareça dúvidas sobre procedimentos.
Benefícios
Unifique, automatize e solucione:
conheça os benefícios do Wide Chat.
Redução de
custos
Minimize erros no
atendimento
WhatsApp API
oficial
Utilize apenas um número de WhatsApp para que vários atendentes conversem com o público.
Fale conosco
Melhore a experiência
dos clientes
Fale conosco
Acompanhe a
jornada do cliente
Relatórios precisos sobre interações dos atendentes e clientes.
Fale conosco
Otimize o
atendimento
Redução de custos
Atenda 24 horas por dia, 7 dias nos canais digitais.
Recursos de Inteligência Artificial
Entregue uma experiência de atendimento humanizada com a integração do ChatGPT. A ferramenta pode ajudar na hora de criar textos humanizados para responder as mensagens.
WhatsApp API Oficial
Utilize apenas um número de WhatsApp para que vários atendentes conversem com o público.
Funcionalidades
Aproveite vários
recursos da plataforma
que unificam canais e
otimizam o atendimento.
Dashboards, relatórios, controle
de interações e indicadores.
Integração com anúncio, tipo
‘Click to WhatsApp’.
Envio de mensagens para vários
clientes.
Monitoramento das equipes.
Usuários ilimitados no mesmo
número.
Recursos de Inteligência
Artificial – Transcrição de áudio,
ChatGPT, análise de sentimento.
Funcionalidades
Aproveite vários recursos da plataforma que unificam canais e otimizam o atendimento.
Dashboards, relatórios, controle de interações e indicadores.
Integração com anúncio, tipo ‘Click to WhatsApp’.
Envio de mensagens para vários clientes.
Monitoramento das equipes.
Usuários ilimitados no mesmo número.
Recursos de Inteligência Artificial – Transcrição de áudio, ChatGPT, análise de sentimento.
Assinatura Mensal
Investimento para
potencializar seu negócio.
Starter
Até 600* conversas 
1 número de
WhatsApp incluso
1 Gb de
armazenamento
Conversa excedente:
R$ 1,60
Por apenas:
R$ 780/ mês
Essential
- Até 1000* conversas
- 1 número de
WhatsApp incluso - 3 Gb de
armazenamento - Conversa excedente:
R$ 1,55
Por apenas:
R$ 1.250/ mês
Enterprise
- Até 1500* conversas
- 1 número de
WhatsApp incluso - 5 Gb de
armazenamento - Conversa excedente:
R$ 1,50
Por apenas:
R$ 1.850/ mês
Starter
- Até 600* conversas
- 1 número de WhatsApp incluso
- 1 Gb de armazenamento
- Conversa excedente: R$ 1,60
Por apenas:R$ 780 / mês
Essential
- Até 1000* conversas
- 1 número de WhatsApp incluso
- 3 Gb de armazenamento
- Conversa excedente: R$ 1,55
Por apenas:R$ 1250 / mês
Enterprise
- Até 1500* conversas
- 1 número de WhatsApp incluso
- 5 Gb de armazenamento
- Conversa excedente: R$ 1,50
Por apenas:R$ 1850 / mês
Premium
- Até 2500* conversas
- 1 número de WhatsApp incluso
- 6 Gb de armazenamento
- Conversa excedente: R$ 1,45
Por apenas:R$ 2890 / mês
Personalized
Personalize o plano sob
demanda para sua empresa
Valor:Sob consulta
Sobre conversas
*Cada atendimento é mensurado por dia. Ou seja, as conversas são contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem entre 0h e 23h59 do mesmo dia. Caso o contato seja realizado no mesmo dia, por dois canais diferentes, serão contabilizados dois atendimentos. Cada atendimento será dividido por canal. Sendo assim, 1 atendimento via WhatsApp e 1 atendimento via Instagram, ambos consomem da franquia contratada igualmente.
Venha ser partner e amplie seu
portfólio de serviços.
Implemente a nossa plataforma, atenda às necessidades dos seus
clientes e cresça junto com a gente:
- aumente sua receita;
- proporcione um serviço de qualidade aos seus clientes;
- conquiste e fidelize novos clientes.
Descubra mais sobre
o Wide Chat.
Confira o vídeo
Descubra mais sobre o Wide Chat.
Dicas e insights para melhorar a experiência do
usuário com o Wide Chat.
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O que é Wide Chat?
É uma plataforma de atendimento digital com Inteligência Artificial que integra os diferentes canais de comunicação da sua empresa (site, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Email, etc.), gerencia todas as conversas e permite a criação de chatbots automatizados de acordo com as suas necessidades específicas.
Tudo isso para garantir que sua empresa ofereça um atendimento rápido e eficiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Porque utilizar o Wide Chat Intelbras?
O Wide Chat agiliza os atendimentos simples, que são a maioria, e que podem ser realizados sem interação humana.
Além disso, garante a comodidade dos seus clientes ao permitir que sua empresa esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso resulta aumento de receita, redução de custos e melhor experiência para o cliente.
Para quem é indicado o Wide Chat?
O Wide Chat é ideal para clínicas de saúde, instituições de ensino, varejo, provedores de internet e outras empresas que lidam com um alto volume de atendimentos e precisam de maior controle sobre sua operação.
Em quais canais posso usar o Wide Chat?
WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat, Telegram, Reclame Aqui, entre outros, todos ao mesmo tempo.
Quais os recursos de IA que o Wide Chat pode integrar?
ChatGPT, análise de sentimentos, transcrição de áudio, linguagem NPL. Quer saber mais? Entre em contato pelo chat Intelbras.
De que forma o Wide Chat auxilia o meu negócio?
O Wide Chat centraliza os atendimentos de todos os agentes em um único número de WhatsApp, unificando todas as interações com os clientes em um só lugar (site, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook). Os chatbots são personalizados para diversos setores e podem ser desenvolvidos de acordo com suas necessidades específicas.
