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Case Intelbras
Prêmio Experiência do Cliente
A Intelbras é guiada por uma cultura que chamamos de “encantividade”, ou seja, pela busca constante de encantar colaboradores, parceiros e clientes, por meio de um bom atendimento. Por conta disso, já fomos reconhecidos diversas vezes no Prêmio Reclame Aqui, pois, além de impactar positivamente na reputação da marca, um bom atendimento reforça nossa essência simples, ética e transparente.
Depoimento do Fernando e Rafael
Fernando Carlos Pereira Filho: Proprietário da Bicho Solto, Hospedaria Canina
Rafael Augusto Reis: Assistente de atendimento ao cliente.
“Desde o primeiro contato até a apresentação da solução final, eu senti o forte comprometimento do colaborador Rafael Reis, que me atendeu de forma muito educada. Ele superou minhas expectativas e trouxe uma resposta que eu não esperava” , destaca o cliente.