\n\n\n\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:658,title:"Não aceita programação",answer:'
Caso as programações feitas via web não sejam respeitadas, verifique o navegador utilizado para acessar o terminal. Nossos terminais são compatíveis com o Mozilla Firefox versão 10 ou superior.
Efetue o reset do aparelho seguindo as instruções do manual do usuário.
Certifique-se que o servidor, nome de usuário e senha estejam corretamente configurados.
Para servidores que exigem registro, a opção "Enviar registro de requisição" deve permanecer habilitada.
Verifique o CODEC utilizado pelo seu servidor VoIP, e configure este CODEC na lista de CODECS do seu terminal.
\nCertifique-se que a faixa de portas RTP utilizadas pelo servidor VoIP, é a mesma faixa configurada no terminal.
\nCaso sua rede esteja configurada com NAT, configure o IP para NAT no campo Usuário do terminal, no endereço de IP coloque seu endereço público de acesso a internet.
\nDesabilite a função ocultar ID da ITC4000.
\nDigite o comando ***99*222222# 0 + 5 + 0 + 4 + * + 0 + #.
\nConfiguração de Conta TIP 10021/12/2018 |
Ficha técnica - TIP 10021/12/2018 |
Verifique o método de envio de Flash e DTMF que seu servidor trabalha e certifique-se que o terminal esteja configurado da mesma forma.
Caso as programações feitas via web não sejam respeitadas, verifique o navegador utilizado para acessar o terminal. Nossos terminais são compatíveis com o Mozilla Firefox versão 10 ou superior.
Efetue o reset do aparelho seguindo as instruções do manual do usuário.
Certifique-se que o servidor, nome de usuário e senha estejam corretamente configurados.
Para servidores que exigem registro, a opção "Enviar registro de requisição" deve permanecer habilitada.
Verifique o CODEC utilizado pelo seu servidor VoIP, e configure este CODEC na lista de CODECS do seu terminal.
Certifique-se que a faixa de portas RTP utilizadas pelo servidor VoIP, é a mesma faixa configurada no terminal.
Caso sua rede esteja configurada com NAT, configure o IP para NAT no campo Usuário do terminal, no endereço de IP coloque seu endereço público de acesso a internet.
Desabilite a função ocultar ID da ITC4000.
Digite o comando***99*222222# 0 + 5 + 0 + 4 + * + 0 + #.
Como Configurar a Operadora Telexfree nos Telefones IP Intelbras |