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OP 4114 Digital
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Tire suas dúvidas
- Especificações
- Em quais centrais posso conectar minha Mesa Operadora OP4114?Resposta:
A mesa Operadora OP4114 foi desenvolvido para ser utilizado em conjunto com as Centrais 95 e 141 Digital.
- Qual modelo de headset é compatível com a Mesa Operadora OP4114Resposta:
Para utilizar um headset na Mesa Operadora, você deve adquirir um adaptador de pinagem ADP10.
- Como instalar um headset na Mesa Operadora Op4114Resposta:
Para utilizar um headset na Mesa Operadora, você deve adquirir um adaptador de pinagem ADP10.
Para ativar ou desativar o headset digite # 4
- Instalação
- Como devo instalar minha Mesa Operadora OP4114?Resposta:
Fixe uma tomada telefônica padrão na parede onde será instalada a Mesa Operadora;
Faça a ligação entre os pontos RA/RB no conector da central, referente ao ramal 200 (primeira posição de ramal da primeira placa) até a tomada, conforme imagem abaixo:
- Solução de Problemas
- Programei Siga-me no ramal da mesa Op4114 e não funcionaResposta:
A Mesa OP1610i não aceita a programação de Siga-me no seu ramal.
- Mesa Op4114, não aceita opção da URA(mensagem de pré-atendimento )Resposta:
Antes de digitar a opção desejada digite o comando Tele Serviço + Opção desejada.
- Não consigo programar o cadeado na Mesa Op4114Resposta:
A Mesa OP1610i não aceita a programação de cadeado.
- Coloquei o ramal da Mesa no grupo de ramais e ela não toca.Resposta:
A Mesa OP4114 não pode fazer parte de um grupo de ramais.
- undefined
- Mesa op4114 sem ring (não toca).Resposta:
Habilite os filtros da mesa Op4114.
Para habilitar os filtros, realize as seguintes programações:
Clique no botão ENTRAR > CONFIGURAR > ATEND. DE FILA > FILTROS:
- No item Captura Vias marcar TODAS as opções em seguida pressione o botão GRAVAR .
- Na próxima opção Captura Feixe desmarcar a opção.
- No item Filtra Tipo marcar TODAS as opções em seguida pressione o botão GRAVAR.
- Desmarcar TODAS as opções do item Filtra Prefixo em seguida pressione o botão GRAVAR.
- No item Filtra Agenda desmarcar TODAS as opções em seguida pressione o botão GRAVAR.
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