Fale com a Nina

Ajuda e downloads

Ajuda e downloads

Sempre próxima para cuidar, conectar, comunicar e transformar
Encontre os documentos
Filtre os assuntos
Ordenar por recentes
ou
  • Manuais
    Manual do usuário - Izy Smart29/11/2023
    Manual do usuário - EWS 40913/05/2022
  • Tutoriais - PDF
    Como encontrar o endereço MAC dos dispositivos smarts - Linha IZY16/07/2021
  • Materiais de Comunicação
    Playlist - Linha IZY16/07/2021
  • Ficha técnica
    Ficha técnica - EWS 40916/06/2021
Tire suas dúvidas
Filtre os assuntos
ou
  • Especificações
    • Não consigo cadastrar o meu dispositivo smart em mais de um smartphone

      Os dispositivos smart devem ser cadastrados apenas em um único dispositivo e caso queira utilizar em mais de um smartphone é possível compartilhá-lo com outro smartphone. Para isso é necessário que o outro smartphone tenha o app Izy instalado. Para saber como compatilhar o dispositivo smart assista ao vídeo a seguir:

       

       

      Essa resposta foi útil?
    • Posso acender e apagar a lâmpada smart por um interruptor normal?

      Sim, é possível apagar ou acender a lâmpada smart por um interruptor normal. Porém, ao acionar  a lâmpada smart pelo aplicativo Izy smart, o interruptor deve estar sempre na posição ligado.

      Essa resposta foi útil?
    • Como funciona a função música?

      A função música quando acionada pelo aplicativo utiliza o microfone do smartphone que está conectado, e faz a lâmpada piscar conforme o som do ambiente. Para utilizá-la é necessário que o aplicativo permaneça aberto na função música, pois a funcionalidade não trabalha em segundo plano.

      Essa resposta foi útil?
    • Qual a diferença entre os modelos EWS 410, EWS 409 e EWS 407?

      A diferença entre elas está na potência. A potência do modelo EWS 407 é de 7 watts, do EWS 409 é de 9 watts e do modelo EWS 410 é de 10 watts. Os modelos EWS 407 e EWS 409 tem conexão via Bluetooth.

      Essa resposta foi útil?
    • A lâmpada smart pode ser conectada em 220 V ou 127 V?

      A lâmpada smart é Bivolt e funciona em 127 V e 220 V.

      Essa resposta foi útil?
Encontre vídeos de instalação e configuração
Filtre os assuntos
ou
  • Configuração Passo a Passo
    Como configurar uma lâmpada de LED Smart Wi-Fi
    Como compatilhar os dispositivos no aplicativo Izy
    Automatizando dispostivos pelo aplicativo Izy smart
    Como agendar o seu dispositivo smart para ligar e desligar
    Como alterar o nome do dispositivo e configurá-lo para receber uma notificação off-line
Ainda não temos passo-a-passo para o produto que você selecionou