Ajuda e downloads

Utilize uma chave mecânica ou uma bateria de 9 V nos contatos de emergência da unidade externa.

Siga as recomendações do item 4.6. Esgotamento das pilhas (acesso via bateria 9 V).

Utilize um pano macio e seco para limpar o sensor biométrico. Certifique-se que o dedo esteja limpo no momento da leitura. Caso o problema persista, siga os passos do item 3.6. Registro adicional para atualizar o registro da sua impressão digital.

1- Verifique se as pilhas estão na posição correta

2- As pilhas devem ser Alcalinas (6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

3 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

OBS: São sintomas que podem levar tempo indeterminado para ocorrer, pois os contra parafusos vão gerando curto elétrico na placa principal do equipamento ao ser travada/destravada durante o tempo.

Caso persista, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006 e pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br

1 - Realize o processo de reinicialização da fechadura, no painel frontal, segure com um clips o furo e aperte por aproximadamente um segundo, após isto dará um sinal sonoro e o painel reiniciará.

2 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

3 - As pilhas devem ser Alcalinas -(6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

4 - Verifique o contra parafuso (segue tutorial)

5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

OBS: São sintomas que podem levar tempo indeterminado para ocorrer, pois os contra-parafusos vão gerando curto-elétrico na placa principal do equipamento ao ser travada/destravada durante o tempo.

Caso persista, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006 e pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br

1 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

2 - As pilhas devem ser Alcalinas ( 6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

3 - Verificar pressão dos parafusos

4 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

6 - Verificar se a espessura da porta, esta de acordo com as especificações da fechadura

7 - Se o ferro da lingueta esta encostando no batente, quando fecha a porta.

8 - É necessário que o ferro da lingueta esteja cortado de acordo com a espessura da porta, estando a 1 cm para fora da porta, conforme o manual de instalação.

Não. A FR 500 não é recomendada para ambientes externos. Não exponha o produto à chuva/umidade ou exposição direta do sol. Isso pode causar mau funcionamento do produto.

Sim. Siga corretamente as instruções de instalação contidas no manual de instalação.

A autonomia média é 6 meses considerando pilhas alcalinas e 10 acessos diários. A autonomia das pilhas varia de acordo com a intensidade do uso.

Não, utilize sempre pilhas alcalinas.

Considerando um uso aproximado de 10 acessos diários, o aviso de baixo nível de carga das pilhas deverá acender com aproximadamente 1 semana antes da descarga total das pilhas. Ao sinal de baixo nível de carga das pilhas, substitua-as imediatamente e descarte as pilhas gastas adequadamente.

Ajuste o volume do teclado através do item 3.10. Ajustar volume.