\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:16224,title:"Dispositivo USB não funciona ? ",answer:"
LED azul do TX apagado e RX piscando lentamente : Verifique se porta USB da fonte transmissora (DVR, PC, etc) está funcionando. Certifique-se que o cabo USB que acompanha o produto esteja funcionando.
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LED azul do TX aceso e RX apagado: Verifique o cabo de rede e conexões
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18569,title:"Qual a resolução máxima suportada pelos Extensores VEX?",answer:'
Os Extensores VEX suportam resolução até Full HD (1080p)
\n',groupName:"Especificações",published:!0},{id:18570,title:"Quais as distancias máximas de funcionamento entre Tx e Rx?",answer:"
- VEX 1050 HDMI – Cabo CAT6: 50 metros / Cabo CAT5e: 40 metros \n- VEX 3120 HDMI – Cabo CAT6: 120 metros / Cabo CAT5e: 100 metros \n- VEX 3060 KVM – Cabo CAT6: 60 metros / Cabo CAT5e: 50 metros
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Utilize somente cabos CAT5e ou CAT6 de cobre puro homologados pela Anatel (Recomendamos a utilização do padrão T568B). A utilização de cabos fora do especificado pode influenciar no funcionamento do produto.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18571,title:"Pontos de atenção e boas práticas!",answer:"
- Não passe o cabo de rede dos extensores na mesma tubulação da rede elétrica ou próximo de equipamentos com irradiação/indução eletromagnética, como por exemplo, cercas elétricas e motores. A utilização nesses cenários pode causar oscilação na imagem apresentada no monitor.
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- Ambientes com alta incidência de sinais RF – como por exemplo, locais próximos a ERBs ou estações de rádio e televisão – podem interferir no funcionamento do produto.
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- O cabo de rede utilizado para conectar o transmissor e o receptor não pode possuir emendas, pois isto irá afetar o funcionamento do produto.
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- Este produto não é um equipamento da tecnologia IP. \n
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18575,title:"Quais equipamentos são compatíveis com os extensores VEX?",answer:'
Compatível com aplicações de CFTV, como DVRs e NVRs, e em aparelhos de entretenimento, como home teather, vídeo game e salas de conferência
\n',groupName:"Especificações",published:!0}],videoTutorials:[],downloads:[{title:"Guia de instalação - VEX 3060 KVM",fileName:"Guia_de_instalacao_VEX_3060_KVM_02-19_site.pdf",fileDate:1576678890,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2019-12/Guia_de_instalacao_VEX_3060_KVM_02-19_site.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1566831531},{title:"Cenários de aplicação dos extensores HDMI e USB Intelbras",fileName:"Guia_de_cenario_instalação_extensores-01.20.pdf",fileDate:1582733470,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-02/Guia_de_cenario_instala%C3%A7%C3%A3o_extensores-01.20.pdf",groupName:"Cenários de Aplicação",weight:6,version:null,published:!0,groupId:"12",downloadDate:1566831810},{title:"Comparativo de extensores Intelbras",fileName:"5941_AF_Comparativo-Extensores_Tabela_a02.pdf",fileDate:1650643163,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-04/5941_AF_Comparativo-Extensores_Tabela_a02.pdf",groupName:"Outros arquivos",weight:8,version:null,published:!0,groupId:"6",downloadDate:1593692369}],dataSheetTemporaryLink:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-05/Novo%20Datasheet%20-%20VEX%203060%20KVM.pdf",fieldProductTempDatasheet:{entity:{date:1716295878,entityBundle:"document",thumbnail:{url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/media-icons/generic/generic.png"},fieldMediaFile:{entity:{filename:"Novo Datasheet - VEX 3060 KVM.pdf",url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-05/Novo%20Datasheet%20-%20VEX%203060%20KVM.pdf",created:1716295874}}}},useDynamicDataSheet:!1},backupProductLoaded:null},repairOrder:{orders:[]},feedback:{success:!1,error:!1,active:!1},places:{states:[]},representative:{representatives:null},news:{categories:[],selectedCategories:[],relatedNews:[],newsArticle:null,viewCustomerRegister:!1,news:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},stepByStep:{key:null,loadStepTrigger:null,dynamicStepTrigger:null},choiceAssistent:{parent:null,rawQuestions:null,products:null},cases:{categories:[],selectedCategories:[],relatedCase:[],caseArticle:null,case:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},successCases:{categoriesSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,cases:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},bidding:{bidding:{pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}},categoriesSelected:"",segmentsSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,loading:null},training:{training_list:[]},productComparator:{products:[],canCompare:!1,unrelated:[],resultCompare:[],customSpecs:[],productsCompare:[],isLoading:!1,isLoadingBtn:!1,emailSend:!1,notFound:!1},modal:{isOpen:!1,message:""},events:{categoriesSelected:[],searchSelected:"",startDateSelected:null,endDateSelected:null,paginateSelected:null,categories:[],dates:[],events:{events:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0,items_per_page:12}}},event:{eventArticle:null,event:{}},prizes:{prizes:[]},solarEnergy:{ESFaq:[]},questions:{categories:[],selectedCategories:[],questionArticle:null,commonQuestions:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},condominium:{FAQ:[]}}
1 - Verifique se o tipo de cabeamento e distâncias utilizadas estão de acordo com as especificações contidas no manual do produto.
2 - Certifique-se que o padrão utilizado é o IEEE - 568B
3 - Certifique-se que a resolução da fonte utilizada no sistema não é superior ao especificado no manual do produto.
4 - Reinicie o transmissor e receptor utilizando o botão de reset
5 - LED verde do TX e RX aceso: Verifique o cabo HDMI do receptor
6 - LED verde do TX e RX piscando: Verifique o cabo HDMI do transmissor
7 - LED do TX aceso e RX apagado: Verifique o cabo de rede e conexões
8 - LED do TX ou RX apagado: Verifique a fonte de alimentação
Transmissão de vídeo intermitente?
Verifique se as conexões estão corretas e se o cabos não possui emendas
Interferência no vídeo e/ou áudio?
Verifique se o cabeamento não está próximo a fontes ruidosas tais como: rede elétrica, cerca elétrica, motores, lâmpadas com reatores, base de telefones sem fio (tipo DECT) e ERBs.
Dispositivo USB não funciona ?
LED azul do TX apagado e RX piscando lentamente : Verifique se porta USB da fonte transmissora (DVR, PC, etc) está funcionando. Certifique-se que o cabo USB que acompanha o produto esteja funcionando.
LED azul do TX aceso e RX apagado: Verifique o cabo de rede e conexões
Qual a resolução máxima suportada pelos Extensores VEX?
Os Extensores VEX suportam resolução até Full HD (1080p)
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