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    Como alterar o endereço de IP do controlador de acesso 27/06/2022
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    Ficha técnica - SS 42023/10/2019
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  • Programações Básicas
    • Como cadastrar dispositivos no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar dispositivos, você poderá assistir ao vídeo  a seguir:

       

       

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    • Como cadastrar perfil no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar perfil você poderá assistir ao vídeo a seguir:

       

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    • Como cadastrar usuário com perfil no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar usuário com perfil você poderá assistir ao vídeo a seguir:

       

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    • Como importar eventos do controlador de acesso para o software?
      Resposta: 

      Para importar os eventos do controlador de acesso, você poderá assistir ao vídeo  a seguir:

       

       

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  • Especificações
    • Conheça algumas características dos controladores de acesso PullSDK e STDSDK
      Resposta: 

      Assista ao video abaixo:

       

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  • Solução de Problemas
    • Não é possível conectar ao dispositivo

      Resposta:

      Verifique se há IP duplicado na rede

      Verifique se o dispositivo responde ao comando ping e se a resposta é menor que 600ms

      Verifique se o caminho traçado pelo tracert corresponde ao caminho lógico

      Contate o administrador da sua rede em caso de alguma falha na verificação dos requisitos acima

      Essa resposta foi útil?
    • Funciona quando ponto a ponto, mas não funciona quando na rede

      Resposta:

      Crie um direcionamento de portas para o IP de um roteador e coloque os dispositivos conectados a esse roteador (fisicamente ou VLAN)

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    • Funciona quando ponto a ponto, mas não funciona quando na rede e não funcionou o direcionamento de portas

      Resposta:

      Isole a rede usando VPN. Crie uma VPN entre o PC que tem o software de gerenciamento e o roteador onde estarão conectados os dispositivos (fisicamente ou VLAN)

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  • Configuração Passo a Passo
    Como cadastrar usuário com cartão e biometria no SS 311 MF Bio Inox Plus
    Cadastro de dispositivos no software SoapAdmin 3.5
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