\nruídos e interferências na imagem podem ser causados pela fonte de alimentação, sugerimos a utilização do filtro ativo Intelbras XHD 1000.
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18623,title:"Símbolo de bateria na imagem",answer:"Símbolo de Bateria Descarregada
\nPossível Causa: Fonte de tensão abaixo de 9 V.
\nSolução: Verifique o cabeamento utilizado, realize a troca da fonte e instale a fonte o mais próximo possível da câmera.
\n\n
Símbolo de Bateria Cheia
\nPossível Causa: Fonte de tensão acima de 15 V.
\nSolução: Verifique o cabeamento utilizado e realize a troca da fonte.
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18625,title:"Câmera desliga no período noturno",answer:"Possível Causa: Queda de tensão noturna devido ao IR.
\nSolução: Utilize o equipamento TESTER 1000 P para verificar a tensão que chega na câmera. Recomenda-se a utilização de fontes individuais localizadas próximas às câmeras, minimizando ruídos e interferências na imagem. Atente à qualidade da fonte utilizada na instalação.
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18626,title:"Imagem Esbranquiçada no período noturno",answer:"Possível Causa: Objetos próximos ao Infravermelho.
\nSolução: Verifique se há objetos próximos aos LEDs Infravermelhos da câmera, tais como (Suportes, Cases Externos, Proteção com grades, árvores, paredes, etc). Retirando os objetos, a imagem retornará ao normal.
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18628,title:"Imagem com efeito fantasma com Balun e cabo UTP",answer:"Possível Causa: Balun pode estar Danificado.
\nSolução: Recomenda-se a utilização dos baluns com e sem alimentação Intelbras. A utilização de outras marcas e modelos pode acarretar ruídos e interferências na imagem.
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18629,title:"Câmera de Alta Resolução (4K, 4MP e Full HD apresentam ruídos em locais onde 720p funcionavam normalmente",answer:"Possível Causa: Instalação inadequada.
\nSolução: A instalação de câmeras em alta definição exige maior cuidado quanto a cabos, conectores e emendas para evitar descasamento de impedância e, consequentemente, interferências na imagem. Nesse sentido, atente à qualidade dos conectores, baluns e emendas.
\n\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18630,title:"Quais cabos devo utilizar em meu CFTV Analógico?",answer:"
Você deve sempre usar cabos UTP e Coaxial homologados pela Anatel. Não homologamos o uso dos produtos com cabeamento de fibra ótica, a utilização deste tipo de cabo para instalação do produto não é recomendada, podendo causar interferências na imagem.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18631,title:"Câmeras Analógicas sofrem Interferências externas?",answer:"Ambientes com alta incidência de sinais RF – como por exemplo, locais próximos a ERBs ou estações de rádio e televisão – podem interferir no funcionamento do produto, além disso, o produto também pode interferir nos equipamentos presentes neste tipo de ambiente.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18632,title:"Posso utilizar suportes ou proteções externos na câmera?",answer:"Não recomendamos o uso de suportes ou anteparos em conjunto com o produto, este tipo de acessório pode causar problemas no funcionamento do IR e interferir nas imagens.
\n",groupName:"Especificações",published:!0}],videoTutorials:[],downloads:[{title:"Manual do usuário - VHD 1010 D G5, VHD 1010 B G5, VHD 1120 D G5 e VHD 1120 B G5",fileName:"Manual_VHD_1120_DB_VHD_1010_DB_G5_01-21_site.pdf",fileDate:1614702950,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-03/Manual_VHD_1120_DB_VHD_1010_DB_G5_01-21_site.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1574699890}],dataSheetTemporaryLink:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-04/Novo%20Datasheet%20VHD%201120%20B%20G5.pdf",fieldProductTempDatasheet:{entity:{date:1591033993,entityBundle:"document",thumbnail:{url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/media-icons/generic/generic.png"},fieldMediaFile:{entity:{filename:"Novo Datasheet VHD 1120 B G5.pdf",url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-04/Novo%20Datasheet%20VHD%201120%20B%20G5.pdf",created:1618507480}}}},useDynamicDataSheet:!1},backupProductLoaded:null},repairOrder:{orders:[]},feedback:{success:!1,error:!1,active:!1},places:{states:[]},representative:{representatives:null},news:{categories:[],selectedCategories:[],relatedNews:[],newsArticle:null,viewCustomerRegister:!1,news:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},stepByStep:{key:null,loadStepTrigger:null,dynamicStepTrigger:null},choiceAssistent:{parent:null,rawQuestions:null,products:null},cases:{categories:[],selectedCategories:[],relatedCase:[],caseArticle:null,case:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},successCases:{categoriesSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,cases:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},bidding:{bidding:{pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}},categoriesSelected:"",segmentsSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,loading:null},training:{training_list:[]},productComparator:{products:[],canCompare:!1,unrelated:[],resultCompare:[],customSpecs:[],productsCompare:[],isLoading:!1,isLoadingBtn:!1,emailSend:!1,notFound:!1},modal:{isOpen:!1,message:""},events:{categoriesSelected:[],searchSelected:"",startDateSelected:null,endDateSelected:null,paginateSelected:null,categories:[],dates:[],events:{events:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0,items_per_page:12}}},event:{eventArticle:null,event:{}},prizes:{prizes:[]},solarEnergy:{ESFaq:[]},questions:{categories:[],selectedCategories:[],questionArticle:null,commonQuestions:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},condominium:{FAQ:[]}}Possível Causa: Instalação inadequada.
Solução: Verifique se os cabos de alimentação e de vídeo estão conectados corretamente e a tensão na câmera, conforme instrução do manual do usuário.
Possível Causa: Ajuste do monitor inadequado.
Solução: Ajuste o contraste e o brilho da tela.
Possível Causa: Sujeira na tampa.
Solução: Verifique se a tampa frontal não está suja.
Possível Causa: Ambiente com iluminação.
Solução: Verifique se a luminosidade do ambiente não está impedindo a ativação dos LEDs.
Possível Causa: Erro de instalação.
Solução: Verifique a fixação de sua câmera, gire o dome até que a imagem fique correta.
Você deve sempre usar cabos UTP e Coaxial homologados pela Anatel. Não homologamos o uso dos produtos com cabeamento de fibra ótica, a utilização deste tipo de cabo para instalação do produto não é recomendada, podendo causar interferências na imagem.
Ambientes com alta incidência de sinais RF – como por exemplo, locais próximos a ERBs ou estações de rádio e televisão – podem interferir no funcionamento do produto, além disso, o produto também pode interferir nos equipamentos presentes neste tipo de ambiente.
Não recomendamos o uso de suportes ou anteparos em conjunto com o produto, este tipo de acessório pode causar problemas no funcionamento do IR e interferir nas imagens.