
Ficha técnica - iC522/07/2019 |
Para desvincular a câmera da conta, você precisa estar próximo a ela para desliga-la e verificar o ID que fica localizado na etiqueta:
Adicione o número do Suporte Intelbras no WhatsApp (48) 2106-0006 ou clique aqui para abrir o Chat Online e siga as orientações do vídeo tutorial abaixo:
O aplicativo Mibo, permite que a conta fique adicionada em apenas uma conta, caso ela ja esteja cadastrada em uma conta e você tente adiciona-la em outra, será exibida a mensagem: "O dispositivo já foi adicionado por outra conta".
Para solucionar, basta seguir as orientações do vídeo tutorial:
Para garantir a segurança de nossos sistemas de CFTV, as câmeras da linha MIBO só podem ser vinculadas a uma conta de acesso.
Se houver necessidade de desvincular sua câmera de uma conta, você deve utilizar nosso suporte via WhatsApp.
Para desvincular sua câmera MIBO de uma conta, fale conosco através do WhatsApp (48) 2106-0006
Esse procedimento é válido para os modelos iC3, iC4, iC5 e iC7s.
Lembrando que você precisará estar com sua câmera MIBO próxima a você.
1. Vá nas configurações do seu celular e clique em Aplicativos ou Apps;
2. Selecione o aplicativo Mibo;
3. Limpe o cache/dados do aplicativo;
Caso você estiver com problemas para compartilhar suas imagens pelo whatsapp com sistema android, assista nosso videos explicativo:
Android: Versão 5.0 ou superior.
iOS: Versão 8.0 ou superior.
Desta forma, caso você possua um DVR ou NVR (Compatível com protocolo Onvif), poderá adicionar as câmeras iC3, iC5 e IC7s no gravador e acessá-lo pelo computador.
Obs.: Caso utilize um gravador da Intelbras, poderá utilizar nossos softwares para visualização no computador (SIM Plus e SIM Next).
Neste caso, se o seu gravador de imagens for compatível com câmeras desse protocolo, terá como adicioná-la via IP na rede local.
Todos os gravadores de imagem da Intelbras que possuem compatibilidade com câmeras IPs, poderão ter as câmeras iC3, IC4, iC5 e IC7s adicionadas.
Caso seu produto da linha MIBO fique desconectado da rede ou esteja sem acesso verifique o led do produto:
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte: (48) 2106-0006
Caso esteja configurando sua câmera no app MIBO com o sistema iOS v13 ou superior siga o tutorial: Clique aqui
O compartilhamento de conta é uma forma de mais pessoas fazerem o acesso a câmera MIBO, com até 5 usuários simultaneos visualizando a imagem da câmera. Dessa forma as pessoas que tem o login de conta tem total controle sobre a câmera.
Já o compartilhamento de câmera, você determina que o outra conta do aplicativo mibo tenha acesso a sua câmera e também consegue determinar permissões: visualização ao vivo, reprodução, alarme, áudio bidirecional.
Sobre o compartilhamento de câmera temos um vídeo explicando a função:
Para configurar a câmera no Wi-Fi, siga o procedimento do video:
Na página Home clique sobre o nome da câmera que deseja configurar:
Clique na opção "Notificar sempre":
Habilite a opção "Notificar sempre":
Clique em "Sensibilidade de detecção":
Ajuste a sensibilidade de detecção, que pode variar de 0 até 6, sendo:
0: Detecção de movimento desligada
1: Sensibilidade baixa
3: Sensibilidade média
6: Sensibilidade alta
Obs: Caso não queria receber notificações push, basta desabilitar a opção "Notificar sempre", fazendo isso as configurações de sensibilidade serão mantidas normalmente.
Mibo - Como adicionar câmeras à sua conta - i2161 | |
Como cadastrar câmera mibo no DVR intelbras - i2168 | |
Mibo - Instalação do aplicativo e criação da conta - i2160 | |
Como desvincular a conta das câmeras Mibo - i2197 |