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\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17259,title:"Qual a resolução da imagem?",answer:"Resolução máxima de 1920 x 1080.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17260,title:"Posso conecta-lo em uma rede dual-band?",answer:"Não. Somente na frequência de operação 2,4Ghz.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17261,title:"Qual o tipo e capacidade de armazenamento do cartão que pode ser utilizado?",answer:"Cartão micro-SD com espaço mínimo de 8GB e no máximo 125 GB. Recomenda-se cartões classe 10
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17262,title:"Eu posso manusear o cartão de memória a qualquer momento?",answer:"Não. Recomenda-se inserir ou retirar o cartão micro-SD com o produto desligado.
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A utilização de cartões não originais e/ou danificados pode implicar no mau funcionamento do produto e não permitirá a gravação das imagens no dispositivo.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17264,title:"Qual o alcance do sensor de movimento?",answer:"Três metros.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17265,title:"O que as cores azul e vermelha de status sinalizam?",answer:"Luz azul significa que o dispositivo está conectado à rede Wi-Fi e a luz vermelha significa que o dispositivo está desconectado da rede Wi-Fi ou não está pareado com o smartphone.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17266,title:"Como posso atender a chamada de um visitante?",answer:"Seu smartphone receberá uma notificação. Para smartphones iOS®, pressione sobre a notificação ou abra o aplicativo Intelbras Allo. Na tela de chamada, note a foto do visitante. Pressione o botão verde com símbolo do telefone para atender, ou pressione o botão vermelho para recusar a chamada.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17267,title:"É possível ter acesso ao histórico de gravações?",answer:"Sim. Será necessário a instalação de cartão micro-SD no videoporteiro, este cartão não acompanha o produto.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17268,title:"Posso compartilhar com quantos usuários?",answer:"Seu videoporteiro possui o compartilhamento do dispositivo com quantos usuários quiser.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17269,title:"Os usuários que foram compartilhados com meu dispositivo terão acesso as configurações?",answer:"Não. Os usuários terão acesso à chamada, pré-visualização, histórico de gravações e registro de eventos.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17706,title:"Posso utilizar o Allo w3 sem cartão de memória?",answer:"Sim. Porém o dispositivo não irá salvar os vídeos de eventos das chamada ou detecção de movimentos, apenas irá enviar fotos para o aplicativo.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17848,title:"O videoporteiro possui módulo interno?",answer:"Não. O videoporteiro utiliza o seu celular como tela para visualizar, gravar, atender e conversar com o visitante remotamente pelo aplicativo Allo.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17849,title:"Qual a distância que o videoporteiro pode ficar do roteador?",answer:"Não existe uma distância determinada, vai depender de cada tipo de roteador utilizado.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17850,title:"No videoporteiro posso compartilhar até quantos celulares?",answer:"É possível compartilhar quantos celulares desejar. Porém, cada conta poderá ser acessada por 1 celular somente.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17851,title:"É compatível com câmera extra, ou com câmeras da linha Mibo?",answer:"O videoporteiro não é compatível com câmeras extra.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18116,title:"O que faço quando mudar a senha ou nome da rede WIFI? ",answer:"Exclua o dispositivo no aplicativo e adicione usando a senha nova ou rede nova
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:18117,title:"É possível interligar o videoporteiro ao Izy Speak?",answer:"O videoporteiro não é compatível com o assistente de voz Izy Speak
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18121,title:"É possível utilizar campainhas sem fio e quais os modelos?",answer:"Sim. Somente os modelos CMI, CIB 100 e CIK 200 são compatíveis.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:18122,title:"Posso comunicar diretamente com o dispositivo através do seu IP?",answer:"Não. A comunicação é realizada exclusivamente pelo aplicativo.
\n",groupName:"Especificações",published:!0}],videoTutorials:[{id:18260,title:"Como celulares iOS e Android se comportam ao receberem chamadas de videoporteiros Allo",url:"https://youtu.be/SRFOZr8hd5c",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:18990,title:"Como utilizar o relé sem fio com os videoporteiros Wi-Fi da linha Allo para abertura remota",url:"https://youtu.be/Tlz-pGgwjCA",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:19264,title:"Conheça a linha Allo",url:"https://www.youtube.com/watch?v=JUumRVL4Cis",groupName:"Cenários de Aplicação",published:!0},{id:19271,title:"Conheça o Allo w3",url:"https://www.youtube.com/watch?v=4zV62v47mKU",groupName:"Cenários de Aplicação",published:!0},{id:19615,title:"Como fazer o pareamento das campainhas sem fio com videoporteiros Wi-Fi Allo",url:"https://www.youtube.com/watch?v=tEKgS2_M4GI",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:20649,title:"Como compartilhar os videoporteiros Wi-Fi Allo através da conta de e mail ou QR code",url:"https://www.youtube.com/watch?v=uSZBTgxc1-Y",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24101,title:"Como adicionar o dispositivo Allo ao aplicativo Intelbras Allo",url:"https://www.youtube.com/watch?v=9y6Ssh5qS1U",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0}],downloads:[{title:"Como adicionar dispositivos",fileName:"Tutorial PDF - Como adicionar dispositivos.pdf",fileDate:1591961948,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-06/Tutorial%20PDF%20-%20Como%20adicionar%20dispositivos.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1591961820},{title:"Compartilhamento de dispositivos",fileName:"Allo w3 -Compartilhamento de dispositivos.pdf",fileDate:1585829269,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-04/Allo%20w3%20-Compartilhamento%20de%20dispositivos.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1585829257},{title:"Como compartilhar a visualização do Allo W3 e W5",fileName:"Controle de Acesso - Como compartilhar a visualização do Allo W3 e W5 (3).pdf",fileDate:1609250782,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-12/Controle%20de%20Acesso%20-%20Como%20compartilhar%20a%20visualiza%C3%A7%C3%A3o%20do%20Allo%20W3%20e%20W5%20%283%29.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1609250756},{title:"Como vincular o Allo W3/W3+/W5/W5+ ao aplicativo Intelbras Allo",fileName:"Como vincular o Allo W3_W3+_W5_W5+ ao aplicativo Intelbras Allo.pdf",fileDate:1609251658,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-12/Como%20vincular%20o%20Allo%20W3_W3%2B_W5_W5%2B%20ao%20aplicativo%20Intelbras%20Allo.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1609250819},{title:"Pareamento das campainhas sem fio CIB 100, CIK 200 e CMI com os videoporteiros Wi-Fi Allo",fileName:"sincronizacao-das-campainhas-sem-fio-cib-100-cik-200-e-cmi-com-os-videoporteiros-wi-fi-allo-w3-w3-mais-w5-w5-mais.pdf",fileDate:1619802665,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-04/sincronizacao-das-campainhas-sem-fio-cib-100-cik-200-e-cmi-com-os-videoporteiros-wi-fi-allo-w3-w3-mais-w5-w5-mais.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1616154330},{title:"Como compartilhar os videoporteiros Wi-Fi Allo através da conta de e-mail ou QR code",fileName:"como-compartilhar-os- videoporteiros-wi-fi-allo-atraves-da-conta-de-email ou-qr-code.pdf",fileDate:1627397429,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-07/como-compartilhar-os-%20videoporteiros-wi-fi-allo-atraves-da-conta-de-email%20ou-qr-code.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1627397375},{title:"Manual do Usuário - Allo w3 e w3+",fileName:"Manual_Allo_W3_01-23_site.pdf",fileDate:1693492560,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-08/Manual_Allo_W3_01-23_site.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1629460815},{title:"Manual de instalação - Allo w3 e Allo w3+",fileName:"Manual_instalacao_Allo_W3_03-21.pdf",fileDate:1633354304,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-10/Manual_instalacao_Allo_W3_03-21.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1633354292},{title:"Changelog aplicativo Intelbras Allo - Android",fileName:"changelog-app-intelbras-allo-android.pdf",fileDate:1666296284,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-10/changelog-app-intelbras-allo-android.pdf",groupName:"Firmware",weight:2,version:"2.5.2",published:!0,groupId:"13",downloadDate:1638791717},{title:"Changelog aplicativo Intelbras Allo - 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Sim. O videoporteiro Allo w3/w3+ possui grau de proteção IP54, próprio para ambientes externos.
Sim, o produto pode ser compartilhado independente do sistema operacional.
Sim. Seu produto é compatível com as campainhas sem fio da Intelbras modelo CMI (vendido separadamente). Sincronize quantas campainhas você quiser, não há limite.
Registrar seus visitantes por meio de foto ou vídeo, ou ainda gerenciar vários locais no mesmo aplicativo.
Sim. Os LEDs infravermelhos possibilitam a captação de imagens mesmo em ambientes com baixa iluminação e o sensor de presença lhe avisa quando há movimento no local.
Instale repetidores Wi-Fi para garantir o funcionamento do seu videoporteiro. Consulte um profissional de rede caso necessário.
Realize um teste de velocidade da sua internet. Para um bom desempenho, certifique-se de ter uma internet com download igual ou superior a 10Mbps, e upload igual ou superior a 2 Mbps.
Aproxime o videoporteiro, o smartphone e o roteador. Certifique-se que seu smartphone está conectado à rede Wi-Fi que deseja cadastrar o videoporteiro. Certifique-se que sua rede Wi-Fi é 2,4 GHz.
Em posse da nota fiscal do produto, entre em contato com a Intelbras através do telefone, e-mail ou redes sociais.
Exclua o dispositivo no aplicativo e adicione usando a senha nova ou rede nova
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