Ajuda e downloads

Nos casos onde ocorrerem substituição do Firmware original e proprietário da Intelbras pelo de terceiros, a Intelbras detentora de todos dos direitos da marca, não se responsabiliza pelo suporte ou manutenção desses dispositivos. Além disso, a Intelbras não garante o desempenho, estabilidade e segurança da informação, de forma que tais garantias ficam sob a responsabilidade das empresas terceiras fornecedoras do firmware. Reitera-se que, defeitos decorrestes dessas instalações, anularão imediatamente a garantia de fábrica dos produtos.  

A intelbras oferece ao provedor, o firmware customizado gratuito, para mais informações acesse o portal:

http://hotsite.intelbras.com.br/customize

O roteador é recomendado para até 10 conexões simultâneas. Dependendo do perfil de uso e de fatores ambientais como local de instalação pode haver alteração para mais ou para menos. 

O roteador é recomendado para uma área de cobertura de até 70m². Dependendo de fatores ambientais como local de instalação pode haver alteração para mais ou para menos. A área de cobertura considera a propagação do sinal wireless em forma de “pizza” com o roteador no centro, para todas as direções. É importante não confundir área com raio. Se você está a 3 metros do roteador, a distância entre você e ele é o raio. Para calcular a área a partir do raio, usa-se a fórmula ?=??2. 

A Intelbras oferece gratuitamente aos provedores de internet a possibilidade de customizar as configurações-padrão do firmware. Para isso, basta utilizar o portal Customize:https://www.intelbras.com/pt-br/customize

Sim, nesse vídeo tutorial mostramos passo a passo como configurar seu roteador como repetidor Wi-Fi através do celular:

Para restaurar o roteador padrão de fábrica, assista ao vídeo tutorial:

Obs.: se as configurações do seu produto são gerenciadas pelo seu provedor de internet, consulte-o antes de realizar esse procedimento. 

Sim. O problema principal dos espelhos é a camada de metal que possuem na parte de trás. Esse metal causa alguns efeitos nas ondas eletromagnéticas, sendo o principal deles a reflexão. Por isso, em ambientes com mais espelhos a propagação do sinal wireless pode ser sim prejudicada, consequentemente diminuindo a área de cobertura e a qualidade da rede.