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  • Firmware
    Wi-Force - FirmwareQuanto a utilização de firmware de terceiros em roteadores Intelbras, verificar o tópico "Firmware de Terceiros" em Dúvidas Frequentes|02/02/2023
  • Manuais
    Manual Unificado e Guia de Instalação - Linha Wi-Force02/03/2022
  • Tutoriais - PDF
    Como configurar em modo Repetidor20/09/2023
    Como configurar em modo Bridge20/09/2023
    Como configurar em modo Roteador20/09/2023
    Como atualizar a versão de firmware Roteadores Wiforce20/09/2023
  • Ficha técnica
    Ficha técnica - Wi-Force GF 120028/06/2024
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  • Especificações
    • Posso utilizar os roteadores da INTELBRAS com Firmwares de Terceiros?

      Nos casos onde ocorrerem substituição do Firmware original e proprietário da Intelbras pelo de terceiros, a Intelbras detentora de todos dos direitos da marca, não se responsabiliza pelo suporte ou manutenção desses dispositivos. Além disso, a Intelbras não garante o desempenho, estabilidade e segurança da informação, de forma que tais garantias ficam sob a responsabilidade das empresas terceiras fornecedoras do firmware. Reitera-se que, defeitos decorrestes dessas instalações, anularão imediatamente a garantia de fábrica dos produtos.  

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    • Para qual plano de internet o GF 1200 é recomendado?

      O GF 1200 é recomendado principalmente para planos acima de 100 mega. Importante: dependendo do perfil de uso e de fatores ambientais como local de instalação pode haver alteração para mais ou para menos.

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    • Para qual área de cobertura da rede Wi-Fi o GF 1200 é recomendado?

      O roteador é recomendado para uma área de cobertura de até 100m². Dependendo de fatores ambientais como local de instalação pode haver alteração para mais ou para menos. Importante: a área de cobertura considera a propagação do sinal wireless em forma de “pizza” com o roteador no centro, para todas as direções, por isso, é muito importante sempre que possível posicionar o roteador no centro dos ambientes que se deseja cobrir com Wi-Fi. Outro ponto importante: não confundir área com raio. Se você está a 3 metros do roteador, a distância entre você e ele é o raio. Para calcular a área a partir do raio, usa-se a fórmulaa=πr².

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    • Para quantos dispositivos conectados na rede o GF 1200 é recomendado?

      O GF 1200 é recomendado para até 30 dispositivos conectados simultaneamente. Importante: dependendo do perfil de uso e de fatores ambientais como local de instalação pode haver alteração para mais ou para menos.

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    • Como personalizar as configurações-padrão do GF 1200?

      Através do Remotize (remotize.intelbras.com.br) você pode personalizar as configurações-padrão do GF 1200. No Remotize você pode criar um ou mais perfis de configuração para aplicar nos roteadores associados à sua conta. Assim, sempre que esses roteadores forem resetados, voltarão para as configurações definidas por você.

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  • Solução de Problemas
    • Ter muitos espelhos em casa pode prejudicar o sinal de Wi-Fi dentro de uma casa? Se sim, por que?

      Sim. O problema principal dos espelhos é a camada de metal que possuem na parte de trás. Esse metal causa alguns efeitos nas ondas eletromagnéticas, sendo o principal deles a reflexão. Por isso, em ambientes com mais espelhos a propagação do sinal wireless pode ser sim prejudicada, consequentemente diminuindo a área de cobertura e a qualidade da rede. 

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    • Além dos espelhos existem outros objetos domésticos que podem prejudicar o sinal de internet em uma casa?

      Sim, qualquer objeto que interfira na propagação das ondas eletromagnéticas, como móveis e objetos metálicos, além de qualquer equipamento que opere na mesma frequência ou que eventualmente gere ruídos eletromagnéticos que causem interferências nas faixas de frequência utilizadas pelos roteadores. Por exemplo, podemos citar telefones sem fio analógicos, equipamentos bluetooth, micro-ondas, aquários, móveis com estruturas metálicas, dentre outros.

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    • O tipo de construção da casa (paredes grossas ou mais finas) pode diminuir a eficiência do Wi-Fi?

      Sim, as paredes podem ser vilãs para o sinal Wi-Fi e, quanto mais grossas, pior para a propagação do sinal. Alguns materiais usados na construção em alvenaria, como por exemplo, tijolos, cimento e azulejos, criam “barreiras” para a propagação do sinal Wi-Fi. Por isso, geralmente quanto mais grossas as paredes, menos sinal conseguirá “atravessar” para o outro lado.

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    • O que posso fazer se eu esquecer a senha da rede wireless?

      1ª opção: conecte-se ao roteador via cabo de rede, acesse a interface web, entre no menu de configuração da rede Wi-Fi e configure novamente sua senha.

      2ª opção: restaure as configurações de fábrica do roteador pressionando o botão WPS/RST por 20 segundos. Configure novamente o roteador através da interface web. Obs.: se as configurações do seu roteador são gerenciadas pelo seu provedor de internet, consulte-o antes de realizar esse procedimento.

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    • O que posso fazer se eu esquecer a senha para acessar a interface web?

      Restaure as configurações de fábrica do roteador, pressionando o botão WPS/RST por 20 segundos.

      Em seguida, configure novamente o roteador através da interface web. Obs.: se as configurações do seu produto são gerenciadas pelo seu provedor de internet, consulte-o antes de realizar esse procedimento.

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  • Configuração Passo a Passo
    Configuração passo a passo roteadores GF 1200 e W5-1200
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    Como alterar nome e senha Wi-Fi roteadores Wi-Force - i3304
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  • Cenários de Aplicação
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