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\n',groupName:"Programações Básicas",published:!0},{id:19914,title:"Problemas na transmissão e/ou recepção de áudio?",answer:'
1 - Certifique-se que os drivers do seu dispositivo estejam corretamente instalados e atualizados. É recomendado que você acesse o site do fabricante do seu dispositivo, baixe e instale os drivers de áudio e bluetooth.
\n2 - Certifique-se que o produto não esteja com o modo mudo ativo, ou o seu dispositivo esteja com volume baixo.
\n3 - Verifique se o produto está corretamente conectado ao dispositivo bluetooth.
\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0}],videoTutorials:[],downloads:[{title:"Manual do Usuário - Focus Style",fileName:"Manual_Focus_Style_02-21_site.pdf",fileDate:1649942127,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-04/Manual_Focus_Style_02-21_site.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1649941934},{title:"Tabela Comparativa de Headphones Focus",fileName:"Tabela_Comparativa_Headphones_Focus_19.04.pdf",fileDate:1650371301,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-04/Tabela_Comparativa_Headphones_Focus_19.04.pdf",groupName:"Outros arquivos",weight:8,version:null,published:!0,groupId:"6",downloadDate:1650369720}],dataSheetTemporaryLink:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-01/Datasheet_Focus_Style_09.01.2023.pdf",fieldProductTempDatasheet:{entity:{date:1673276588,entityBundle:"document",thumbnail:{url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/media-icons/generic/generic.png"},fieldMediaFile:{entity:{filename:"Datasheet_Focus_Style_09.01.2023.pdf",url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-01/Datasheet_Focus_Style_09.01.2023.pdf",created:1673276584}}}},useDynamicDataSheet:!1},backupProductLoaded:null},repairOrder:{orders:[]},feedback:{success:!1,error:!1,active:!1},places:{states:[]},representative:{representatives:null},news:{categories:[],selectedCategories:[],relatedNews:[],newsArticle:null,viewCustomerRegister:!1,news:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},stepByStep:{key:null,loadStepTrigger:null,dynamicStepTrigger:null},choiceAssistent:{parent:null,rawQuestions:null,products:null},cases:{categories:[],selectedCategories:[],relatedCase:[],caseArticle:null,case:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},successCases:{categoriesSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,cases:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},bidding:{bidding:{pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}},categoriesSelected:"",segmentsSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,loading:null},training:{training_list:[]},productComparator:{products:[],canCompare:!1,unrelated:[],resultCompare:[],customSpecs:[],productsCompare:[],isLoading:!1,isLoadingBtn:!1,emailSend:!1,notFound:!1},modal:{isOpen:!1,message:""},events:{categoriesSelected:[],searchSelected:"",startDateSelected:null,endDateSelected:null,paginateSelected:null,categories:[],dates:[],events:{events:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0,items_per_page:12}}},event:{eventArticle:null,event:{}},prizes:{prizes:[]},solarEnergy:{ESFaq:[]},questions:{categories:[],selectedCategories:[],questionArticle:null,commonQuestions:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},condominium:{FAQ:[]}}Primeiramente, ligue o produto pressionando o botão “Ligar/Desligar” em seguida pressione os botões (+) e (-) simultaneamente por volta de 3 segundos, o led ficará em vermelho depois volta a ficar intermitente novamente. Agora, você redefiniu as configurações de fábrica.
1 - Mantenha sempre o produto dentro da distância recomentada. Evite deixar obstáculos na frente dos dispositivos.
2 - Roteadores Wi-Fi podem causar interferências no sinal bluetooth, pois o sinal de Wi-Fi é mais forte e, em muitos casos, pode se "sobrepor" à conexão.
3 - Paredes de concreto, alvenaria e tijolo frequentemente interrompem o sinal, pois o sinal não consegue atravessar paredes espessas.
4 - A água também é uma causadora de interferências de sinais bluetooth, incluindo o corpo humano. Ao usar o headset, mantenha o dispositivo fonte e o receptor ao mesmo lado do corpo.
5 - A posição da antena é fundamental para o melhor desempenho do seu produto, caso conectado a um celular, lembrando que no celular também contém uma antena para emitir o sinal bluetooth, portanto pode acontecer picotes caso o celular esteja no bolso com a antena virada para baixo. No Focus Style a antena fica conforme imagem abaixo:
1 - Certifique-se que os drivers do seu dispositivo estejam corretamente instalados e atualizados. É recomendado que você acesse o site do fabricante do seu dispositivo, baixe e instale os drivers de áudio e bluetooth.
2 - Certifique-se que o produto não esteja com o modo mudo ativo, ou o seu dispositivo esteja com volume baixo.
3 - Verifique se o produto está corretamente conectado ao dispositivo bluetooth.