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    • Por que não consigo pesquisar dispositivo neste segmento no Windows 10 OS?

      A rede atual é composta por pesquisa Multicast e pesquisa por difusão. Procurar método de transmissão afterwin10 1607 versão não está disponível devido a certas razões, então alguns dispositivos que não suportam Multicast não podem ser pesquisados, solução:

      Solução1: Use outro segmento para pesquisar
      Solução2: Execute o programa como Administrador 

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    • Quando o segmento de rede atual é atualizado, por que tipo de dispositivo e modelo de alguns dispositivos mudam?

      A rede atual é composta por pesquisa Multicast e pesquisa por difusão. Para estes dois métodos de pesquisa, as informações do dispositivo que sistema retorna para o usuário não correspondem, causando alterações no visor IP Utility Next. 

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    • Por que ainda não consigo pesquisar alguns dispositivos em Sistemas Operacionais que não são Windows 10?

      Porque alguns dispositivos ainda retornam "desconhecido" como tipo de dispositivo quando você pesquisa dispositivo e para eliminar a confusão do usuário, a ferramenta filtra automaticamente dispositivos. 

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    • Por que o IP Utility Next não pode pesquisar dispositivos de controle de acesso, alarme e conversação?

      Para dispositivos de construção, o módulo correspondente especialmente desenvolvido do IP Utility Next é área de expansão, por favor use o sub-módulo na área de expansão, como VDPConfig(Talk device, ARCConfig (dispositivo de alarme) e ACSConfig (dispositivo de controle de acesso).

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    • Por que ocorre falha na atualização?

      Problema: Nome de usuário ou senha incorretos 
      Solução: Modifique o nome de usuário padrão e senha de acordo com o nome de usuário e a senha reais do dispositivo. 
       
      Problema: Configuração de pesquisa  
      Solução 1:
      Tempo limite para atualização: modifique o tempo limite de atualização na configuração.
      Solução 2:Tempo limite de rede: Verifique o ambiente de rede, modifique o Tempo Limite no ajuste. 
       
      Problema: Falha ao enviar arquivo.
      Solução:Verifique se o arquivo de atualização está correto.

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