\n
\n1. Você irá precisar de dois celulares, um com o aplicativo MiboSmart e outro com dados móveis;
\n2. Ative os dados móveis do celular e ative o roteamento ou ancoragem Wi-Fi, dessa forma você estará compartilhando sua internet como se fosse um roteador;
\n3. Você irá definir o nome e senha da ancoragem WIFI com o mesmo nome da rede que deseja cadastrar a câmera;
\n4. Desligue o roteador WIFI do local que você está (não o celular, mas o da operadora de internet do local que você se encontra);5. Utilize o outro celular para adicionar a câmera no aplicativo MiboSmart conecte ela na rede WIFI do primeiro celular que foi criada;
\n",groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:30913,title:"Tenho um celular com sistema iOS e não consigo acessar as imagens da minha câmera usando os dados móveis",answer:'Essa situação ocorre quando algumas configurações do seu dispositivo estão bloqueando o uso dos dados móveis para o aplicativo Mibo Smart. Podemos corrigir isso fazendo algumas alterações nas configurações do seu telefone celular.
\n\n
Resolução: dentro dos Ajustes do seu smartphone IOS siga os passos:
\n"Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Voz e Dados" e coloque 4G;
\n"Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares " e desative "Modo de economia de Dados";
\n"Ajustes > Mibo Smart> Siri e busca" e desative "aprender com esse app".
\n\n
Caso nenhuma das opções acima corrija, você deve desinstalar o aplicativo Mibo Smart, limpando todos os dados de navegação, e instalar novamente:
\n\n
"Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Mibo Smart" e exclua o aplicativo, depois instale novamente.
\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:32150,title:"As câmeras Mibo tem Protocolo PoE? ",answer:"Não, nenhuma das cãmeras Mibo suporta o protocolo PoE.
\n",groupName:"Especificações",published:!0}],videoTutorials:[{id:24150,title:"SIM Next: Como cadastrar câmeras Mibo Cam - i2285",url:"https://youtu.be/iuajiDHGYzU",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24412,title:"Mibo Cam: Funções Babá Eletrônica e Babá Pro - i2294",url:"https://youtu.be/kJhX3xucAyg",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24420,title:"Mibo Cam: Configurar câmera através do hotspot - i2295",url:"https://youtu.be/rxvx6x8PQx0",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24984,title:"Mibo Cam Android: Como contratar o plano Mibo+ - i2305",url:"https://youtu.be/SNLoNQJCqNM",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24985,title:"Mibo Cam iOS: Como contratar o plano Mibo+ - i2306",url:"https://youtu.be/Wsqjsef1qK0",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24986,title:"Mibo Cam Android: Como cancelar o plano Mibo+ - i2307",url:"https://youtu.be/jZNby7jxjk0",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24987,title:"Mibo Cam iOS: Como cancelar o plano Mibo+ - i2308",url:"https://youtu.be/821eP8DQd7A",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:24988,title:"Mibo Cam iOS: Como alterar o plano Mibo+ - i2309",url:"https://youtu.be/IT_LjGsFOmU",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:19847,title:"Mibo Smart: Compartilhar câmeras – i2329",url:"https://youtu.be/F8I3wRyLqvU",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:25850,title:"Mibo Smart: Criar rotinas com cerca geográfica - i2324",url:"https://youtu.be/KHrEhZRpz7Y",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:18223,title:"Mibo Smart: Cadastrar câmeras – i2328",url:"https://youtu.be/f99Og25Rz1Y",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:21939,title:"Mibo Smart: Compartilhar gravações pelo WhatsApp - i2254",url:"https://youtu.be/WJa4KAwXRM4",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0}],downloads:[{title:"Guia de Instalação - iM7",fileName:"Guia_iM7_01-24.pdf",fileDate:1736885321,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2025-01/Guia_iM7_01-24.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1655254778},{title:"Comparativo de Câmeras Mibo",fileName:"comparativo-cameras-mibo-08-2023.pdf",fileDate:1692193868,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-08/comparativo-cameras-mibo-08-2023.pdf",groupName:"Outros arquivos",weight:8,version:null,published:!0,groupId:"6",downloadDate:1653911652},{title:"Manual do usuário - 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PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1617280192},{title:"Mibo Smart: Configurar a gravação e formatar o cartão SD",fileName:"mibo-cam-configurar-gravacao-formatar-cartao.pdf",fileDate:1653999558,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-05/mibo-cam-configurar-gravacao-formatar-cartao.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1617309086},{title:"Mibo Smart: Visualizar transmissão Ao vivo (RTMP) da câmera",fileName:"Transmissão Ao Vivo Mibo Smart - RTMP (1)_0.pdf",fileDate:1733771745,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-12/Transmiss%C3%A3o%20Ao%20Vivo%20Mibo%20Smart%20-%20RTMP%20%281%29_0.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1617631989},{title:"Mibo Smart: Rotacionar imagem da câmera",fileName:"mibo-cam-rotacionar-imagens.pdf",fileDate:1653998858,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-05/mibo-cam-rotacionar-imagens.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1617309189},{title:"MHDX: Adicionar câmeras Mibo Smart",fileName:"cadastrar-mibo-cam-mhdx.pdf",fileDate:1637182018,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-11/cadastrar-mibo-cam-mhdx.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1637181926},{title:"Mibo Smart: Cartão virtual Mibo Cloud",fileName:"mibo-cam-cartao-virtual-mibo-cloud_0.pdf",fileDate:1668454711,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-11/mibo-cam-cartao-virtual-mibo-cloud_0.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1668173311},{title:"Mibo Smart: Backup das gravações do cartão SD",fileName:"mibo-backup-cartao-sd.pdf",fileDate:1688490188,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-07/mibo-backup-cartao-sd.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1688490182},{title:"Atualização de Firmware por Cartão Micro SD",fileName:"Atualizacao-firmware-Cameras-im-cartao-sd 2.pdf",fileDate:1726590140,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-09/Atualizacao-firmware-Cameras-im-cartao-sd%202.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1726590129},{title:"Mibo Smart: Recuperar Chave de Acesso da câmera",fileName:"Câmeras Mibo - Recuperar Chave de Acesso_0.pdf",fileDate:1733945609,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-12/C%C3%A2meras%20Mibo%20-%20Recuperar%20Chave%20de%20Acesso_0.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1733935143},{title:"Mibo Smart: Visualizar transmissão (RTSP) da câmera",fileName:"Transmissão via VLC com Protocolo RTSP.pdf",fileDate:1733944915,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-12/Transmiss%C3%A3o%20via%20VLC%20com%20Protocolo%20RTSP.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1733944444}],dataSheetTemporaryLink:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2024-11/Datasheet%20-%20iM7%20Full%20Color%20-%20C%C3%A2mera%20externa%20inteligente%20Full%20HD%20Wi-Fi%20Full%20Color.pdf",fieldProductTempDatasheet:{entity:{date:1730989885,entityBundle:"document",thumbnail:{url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/media-icons/generic/generic.png"},fieldMediaFile:{entity:{filename:"Datasheet - 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Mibo Smart: Recuperar Chave de Acesso da câmera11/12/2024 | |
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Mibo Smart: Visualizar transmissão Ao vivo (RTMP) da câmera09/12/2024 | |
Atualização de Firmware por Cartão Micro SD17/09/2024 | |
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Ficha técnica - iM7 Full Color07/11/2024 |
Você pode adicionar as câmeras a sua conta Mibo Smart seguindo o passo a passo do video abaixo:
Dificuldades para compartilhar a câmera com outro usuário
Indicamos que siga o procedimento abaixo para realizar o compartilhamento de câmeras:
1 - Acesse o aplicativo Mibo Smart e clique nos dois pontinhos ao lado do nome da câmera que deseja compartilhar;
2 - Clique em Compartilhar dispositivo;
3 - Clique no botão "+", no canto inferior direito da tela e adicione o e-mail da conta para qual deseja compartilhar o dispositivo.
Caso não consiga compartilhar, verifique nas configurações do seu celular se a data e hora está ajustada para atualização automática. OBS.: Não é possível compartilhar as câmeras com contas criadas em outros países..
O aplicativo Mibo Smart suporta a adição de até 32 câmeras por conta.
Indicamos os cartões WD purple ou outros cartões homologados no qual garantimos o funcionamento. O cartão precisa ser para CFTV, dê boa procedência e de classe 10. Recomendamos que valide com a fabricante do cartão a originalidade do cartão.
Modelos homologados:
Modelo:sdsqqnr-032g-gn6ia - Capacidade: 32GB - Tipo: Max Endurance - Fabricante: SanDisk
Modelo:sdsqqnr-064g-gn6ia - Capacidade: 64GB - Tipo: Max Endurance - Fabricante: SanDisk
Modelo:SDCE/32GB - Capacidade: 32GB - Tipo: High Endurante - Fabricante: Kingston
Modelo:MB-MJ128KA - Capacidade: 128GB - Tipo: PRO Endurance - Fabricante: Samsung
Modelo: USDC10V - Capacidade: 64GB - Tipo: High Endurante - Fabricante: Transcend
Não, nenhuma das cãmeras Mibo suporta o protocolo PoE.
Isso ocorre quando a câmera consegue conectar no seu roteador, mas por problemas como bloqueio de portas da sua rede não foi possível passar para a conexão no servidor Mibo Smart.
Resolução: Devemos fazer a solicitação ao provedor de internet a liberação das seguintes portas no roteador de borda da operadora.
Isso pode ocorrer quando o seu roteador está com algumas configurações que bloqueiam a conexão da sua Mibo Cam a sua rede Wi-Fi.
Resolução;devemos solicitar a revisão das configurações para sua operadora.
Pode solicitar que configure da maneira a seguir:
Modo: WPA/WPA2
Criptografia: AES/TKIP
Modo: 802.11 b/g
Largura: 20MHz
WMM: desativado
Canal: 11 ou canal com menor interferência
1. Você irá precisar de dois celulares, um com o aplicativo MiboSmart e outro com dados móveis;
2. Ative os dados móveis do celular e ative o roteamento ou ancoragem Wi-Fi, dessa forma você estará compartilhando sua internet como se fosse um roteador;
3. Você irá definir o nome e senha da ancoragem WIFI com o mesmo nome da rede que deseja cadastrar a câmera;
4. Desligue o roteador WIFI do local que você está (não o celular, mas o da operadora de internet do local que você se encontra);5. Utilize o outro celular para adicionar a câmera no aplicativo MiboSmart conecte ela na rede WIFI do primeiro celular que foi criada;
Essa situação ocorre quando algumas configurações do seu dispositivo estão bloqueando o uso dos dados móveis para o aplicativo Mibo Smart. Podemos corrigir isso fazendo algumas alterações nas configurações do seu telefone celular.
Resolução:dentro dos Ajustes do seu smartphone IOS siga os passos:
Recomendamos neste caso que verifique na caixa de e-mail utilizado na compra do plano se recebeu o e-mail com o código de uso. Importante que revise, além da caixa de entrada, spam e lixeira.
Para fazer a ativação do código:
1. Abra o aplicativo
2. Clique na nuvem cinza
3. Aceite os Termos de Serviço, e clique em “Cartão Virtual”
4. Insira o código informado por e-mail.
Primeiramente verifique se o plano está disponível em seu dispositivo, para isso abra a imagem da câmera na opção de configuração, Mibo Cloud e veja se o status aparece como "Ativado".
Caso esteja, revise as configurações do seu dispositivo:
Ainda na tela de configuração vá em "Configurações de Alarme" e veja se a opção de "Detecção de Movimento" está ativo;
Na opção "Ajuste de Sensibilidade" coloque a sensibilidade no nível "5"
Na opção de Área de detecção" se certifique que toda a imagem esteja marcada;
Caso o Mibo Cloud conste como "Inativo" significa que você deverá ajustar o plano comprado, para isso siga o procedimento abaixo:
Caso não conste ativo, realize este passo a passo:
1.Abra o aplicativo Mibo Smart
2.Aperte em Mais
3.Clique em Serviços
4.Aperte em Meus Planos
5.Clique no plano
6.No meio da tela, no canto direito, terá um lápis
7.Aperte no lápis e selecione todas a(s) câmera(s) que deseja no plano.
Para cadastro da câmera:
1. Abra o aplicativo
2. Clique no + no canto direito superior, em Câmera, selecione o modelo da sua câmera
3. Escaneie o QR CODE da câmera ou digite o NS e a Chave de Acesso manualmente
4. Confirme que a rede WiFi e a internet estão conectadas.
5. Siga o passo a passo apresentado na tela do aplicativo
6. Aguarde o celular se conectar no Wi-fi da câmera
7. Selecione sua rede wi-fi do local e digite a senha.
8. Aguarde a finalização de cadastro
9. Faça a alteração da chave de acesso
OBS:
- Deixe seu celular conectado apenas na sua rede wi-fi 2.4GHz do seu roteador, com dados móveis e bluetooth desativados.
- Nas configurações do seu celular, configure data e hora como automático.
- Recomendamos que a câmera esteja próximo do roteador.
SIM Next: Como cadastrar câmeras Mibo Cam - i2285 | |
Mibo Cam: Funções Babá Eletrônica e Babá Pro - i2294 | |
Mibo Cam: Configurar câmera através do hotspot - i2295 | |
Mibo Cam Android: Como contratar o plano Mibo+ - i2305 | |
Mibo Cam iOS: Como contratar o plano Mibo+ - i2306 |